Centres de Service
agréés Samsung
Que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils, plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation.
Le Label QualiRépar !
Nos Samsung Experience Stores sont Labellisés QualiRépar !
Bénéficiez de 25€ de Bonus Réparation déduit immédiatement de votre facture sur les réparations hors garantie éligibles. *
*Valable sur les produits mobiles dans nos Samsung Stores LA DÉFENSE, VÉLIZY2 et ROSNY2
*Valable sur les produits mobiles dans nos Samsung Stores LA DÉFENSE, VÉLIZY2 et ROSNY2
Informations utiles
Service Premium Plus : Galaxy S26 et les Galaxy Z Flip7 et Galaxy Z Fold7
Bénéficiez d'une assistance prioritaire pour vos appareils. Que ce soit par téléphone, Live Chat ou dans un Samsung Experience Store, nous vous accompagnons pour une expérience simplifiée et sans attente.
Smartphone, Tablette & Accessoires
Nos centres de service agréés répondent à tous vos besoins : du remplacement d'écran au transfert de données.
Pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, activez le mode Maintenance avant de nous confier votre appareil. Cliquez ici, pour en savoir plus.
Téléviseur (32’’ ou moins)
Pour vos téléviseurs de petite taille, la solution la plus rapide est de vous rendre directement dans l'un de nos centres de service agrées listés ci-dessous.
Trouver un Centre de service agréé
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Affichages
Comment rechercher un centre de service
2. Indiquez le type de service dont vous avez besoin
3. Tapez le nom de votre ville ou votre code postal
4. Si aucun résultat n’apparait, élargissez votre champ de recherché (30 Km, 50 Km etc.)
Plan
*Code promotionnel valable sur Samsung, utilisable sur tous les produits. Pour recevoir votre code promotionnel, inscrivez-vous via le lien du formulaire web jusqu’au 28 juin et utilisez-le avant le 30 septembre. Le code sera envoyé par email. Code à utilisation unique, cumulable avec les autres offres en cours portant sur les produits, non cumulable avec un autre code promotionnel. Les informations concernant le traitement de vos données personnelles sont disponibles dans l’avis de confidentialité à l’adresse : https://www.samsung.com/fr/info/privacy/.
Samsung, version Premium Plus
Profitez d'une sérénité absolue et d"un support d'exception. Avec Premium Plus, accédez à une file d'attente prioritaire dans nos Samsung Experience Stores, bénéficiez d'un appareil de prêt et profitez d'une réparation sous 48h, à compter de la date de collecte.
Ce que disent nos clients...
Incroyable
Boguap
Les personnes en charges de s’occuper des clients à la boutique sont très rassurant et clair quant au processus de prise en charge, en un jour mon téléphone m’a été remit en parfait état
Rapidité éfficacité
Nadago
Suivi de la réparation, retour rapide, service efficace.
Merci
Super service après vente, une équipe dynamique
Spacestar 92
Le service est vraiment génial et je ne le savais pas. Surprise quand j'étais arrivé sur place, le conseiller était génial, m'a expliqué tout le processus de prise en charge, m'a réservé un téléphone de remplacement et a fait la migration de mon compte. J'ai également aimé les sms, le mail de prise en charge et les explications d'utilisation de mon appareil, et j'ai découvert des fonctionnalités je ne me servais pas, un peu dommage...Je récupère un produit quasiment neuf et je suis très content. Merci à cette équipe bienveillante et ça me donne encore envie de continuer avec la marque. Merci beaucoup
Très bonne expérience
marionh
Service rapide et excellent personnel très agréable
Excellente prestation
GalaxyS10débloqué
Super service de la part du conseiller avec le masque brillant, très patient. Téléphone débloqué! Merci beaucoup !
Un service hors normes
J Paradiso
Haythem à été génial, très efficace, à l'écoute et arrangeant! J'ai pu bénéficier d'une réparation de mon smartphone en à peibe une heure et le jour même! Je recommande les yeux fermés !
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