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Entrega de Mobile, tablets y watches
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Preguntas Frecuentes
Todos los métodos de entrega son gratuitos para Smartphones, Tablets, PC's, Wearables y accesorios.
- Entrega estándar:
El plazo de entrega será de 1 a 2 días laborables para los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 16h. Los pedidos realizados a partir de las 16h, en fines de semana o días festivos, demorarán su entrega un día laborable más.
- Envío exprés:
El plazo de entrega será de 1 día laborable excepto accesorios de dispositivos móviles que será de 5 días, para aquellos pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 15h. Los pedidos realizados a partir de las 15h, en fines de semana o días festivos, demorarán su entrega un día laborable más.
- Entrega en el mismo día:
La entrega se realizará el mismo día hasta las 20:30h para los pedidos confirmados de lunes a viernes antes de las 11:30h. Los pedidos realizados a partir de las 11:30h, en fines de semana o días festivos, se entregarán al día siguiente laborable. Esta opción solo está disponible para entregas en la Comunidad de Madrid, de smartphones, tablets y wearables a excepción de accesorios para dispositivos móviles.
- Entrega en punto de recogida:
• Inpost: El plazo de entrega será de 2-3 días laborables para todos los pedidos. El coste del envío es gratuito.
Los paquetes se entregarán en el Punto Pack | Locker de lunes a viernes. No hay reparto sábados, domingos o festivos.
Puedes ver el seguimiento de tu paquete a partir de tu número de expedición haciendo clic aquí (https://www.inpost.es/seguimiento-del-envio/)
Cuando se haya dejado el paquete en un Punto Pack | Locker para su admisión en nuestra red, se enviará un e-mail al destinatario.
Tanto en el Punto Pack | Locker el paquete se mantendrá a tu disposición durante 8 días naturales. Después de este período, el paquete será devuelto al remitente (tienda online Samsung.com).
- Entrega Exclusivo online (bajo pedido):
El plazo de entrega de productos bajo pedido será de 2 a 3 semanas. Se informará de este método de entrega especial durante el proceso de compra.
No, no es posible recoger en tienda un pedido online. Todas las compras se entregan con la mensajería de la tienda online de Samsung.com