Cómo usar Diagnóstico de PC en tu Samsung Galaxy Book6

02. Antes de que aparezca el logotipo de Samsung, pulsa y suelta la tecla F2 repetidamente para entrar en la BIOS.

03. En la pantalla de configuración de la BIOS, selecciona Advanced.

04. Selecciona PC UEFI Diagnostics.

05. Se abre PC UEFI Diagnostics.

Ejecutar Diagnóstico de PC usando la tecla F5

Usa este método para abrir Diagnóstico de PC directamente mientras el ordenador se está iniciando.

01. Pulsa la tecla de encendido de tu Galaxy Book para encenderlo.

02. Antes de que aparezca el logotipo de Samsung, pulsa y suelta la tecla F5 repetidamente.

03. Se abre PC UEFI Diagnostics.

Puedes ejecutar Diagnóstico de PC desde Windows buscando la aplicación en la barra de tareas. También puedes abrirlo desde Device Care si Diagnóstico de PC ya está instalado.

01. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas del escritorio, busca Diagnóstico de PC y ejecuta la aplicación.

02. Cuando se abra Diagnóstico de PC, selecciona Probar todo o selecciona el elemento que quieras probar.

Diagnóstico de PC incluye Diagnóstico, Información y opciones que te ayudan a activar dispositivos desactivados durante el diagnóstico. Usa estas secciones para comprobar si tu ordenador funciona correctamente y revisar los detalles del sistema.

Diagnóstico

En la pestaña Diagnóstico, puedes ejecutar pruebas por elemento para comprobar si tu ordenador funciona correctamente. Se pueden probar un total de 17 elementos, pero los elementos disponibles pueden variar según el modelo.

Cuando todas las pruebas son correctas

Cuando todos los elementos se completan sin problemas, aparece una marca de verificación azul.

Cuando una prueba tiene un problema

Si un elemento de prueba tiene un problema, el elemento aparece en naranja con un signo de exclamación en la lista completa de Diagnóstico.

En la página del elemento de prueba, aparece un mensaje de error en naranja. Selecciona Probar de nuevo para volver a ejecutar la prueba de ese elemento.

Cuando se reinicia una prueba

Si detienes el diagnóstico antes de que se complete, selecciona Probar todo. Puedes seleccionar Continuar prueba o Reiniciar pruebas desde el principio.

Información

La pestaña Información muestra la información del sistema de tu ordenador, incluyendo el nombre del modelo, la versión de la BIOS, el número de serie, la CPU, la memoria, el controlador de gráficos, el almacenamiento, el audio, la red y la versión de la aplicación Diagnóstico de PC.

Cambiar dispositivos desactivados

Si un dispositivo está desactivado en el Administrador de dispositivos durante el diagnóstico, puedes cambiarlo directamente desde la página de diagnóstico seleccionando Activar adaptador.

Diagnóstico de PC puede probar diferentes elementos de hardware y conexión en tu Galaxy Book. Revisa los elementos a continuación para entender qué comprueba cada prueba.

Placa base

Comprueba el rendimiento de la placa base.

Ventilador de refrigeración

Comprueba el rendimiento del ventilador de refrigeración.

Sensor de luz

Comprueba el funcionamiento del sensor de luz.

Almacenamiento

Comprueba si el dispositivo de almacenamiento funciona correctamente.

Panel táctil

Pulsa todas las áreas del panel táctil para comprobar si las áreas táctiles que se muestran en la pantalla funcionan correctamente.

Pantalla táctil

Pulsa todas las áreas de la pantalla táctil para comprobar si las áreas táctiles que se muestran en la pantalla funcionan correctamente.

Teclado

Pulsa las teclas que se muestran en la imagen del teclado en la pantalla para comprobar si el teclado funciona correctamente.

Altavoz

Reproduce sonido a través de los altavoces para comprobar si el sonido sale correctamente por los altavoces izquierdo y derecho.

Micrófono

Graba sonido a través del micrófono y luego reproduce el sonido grabado para comprobar si se escucha correctamente.

Cámara

Comprueba si la cámara muestra las imágenes correctamente.

Adaptador de CA

Comprueba el estado de conexión del adaptador conectado.

Batería

Comprueba el estado de carga de la batería y el funcionamiento de la batería.

Huella digital

Comprueba si el sensor de huellas digitales reconoce tu huella digital.

Bluetooth

Busca dispositivos Bluetooth cercanos para comprobar si el Bluetooth funciona correctamente.

Si aparece un mensaje de Bluetooth Desactivado, selecciona Abrir Ajustes, activa el Bluetooth en Ajustes y ejecuta el diagnóstico de nuevo.

Wi-Fi

Busca redes Wi-Fi disponibles cercanas para comprobar si el Wi-Fi funciona correctamente.

Si aparece una ventana pidiendo permitir el acceso a la ubicación precisa para Diagnóstico de PC, selecciona Sí. (Esto puede aparecer la primera vez que diagnostiques el Wi-Fi.)

Si aparece un mensaje indicando que es necesario activar el Wi-Fi, selecciona Abrir Ajustes, activa el Wi-Fi en Ajustes y ejecuta el diagnóstico de nuevo.