Cómo sintonizar canales de la TDT en tu televisor Samsung
Nota: Este contenido de ayuda aplica para productos distribuidos por Samsung Colombia. Si necesitas ayuda para productos comprados en España o el resto de Latinoamérica, contacta tu subsidiaria local de Samsung.
Si tienes un televisor Samsung compatible con la TDT puedes realizar la búsqueda por medio de la opción Emisión en el menú. A continuación te mostraremos cómo puedes realizar la sintonización de los canales de la TDT. Así podrás disfrutar de la televisión nacional en la mejor definición.
Requisitos para el uso de la señal TDT
Para sintonizar los canales TDT, el Smart TV Samsung debe tener integrado el sintonizador DVB-T2 (disponible en modelos 2014 en adelante); consulta nuestra guía de compatibilidad de la TDT para obtener más información. También es necesario utilizar una antena para realizar la búsqueda de los canales TDT; ten en cuenta las siguientes recomendaciones:
- Usa una antena TDT UHF; la puedes conseguir en almacenes de cadena.
- De ser posible, ubica la antena en el exterior.
- Ubica la antena lo más alto posible.
- Verifica que el cable de la antena esté en buen estado y conectado correctamente al televisor.
Cómo sintonizar canales TDT
Si tu televisor Samsung es compatible con la TDT y ya cuentas con la antena UHF, realiza el siguiente proceso para hacer la búsqueda de los canales.
Paso 1. Conecta la antena UHF para TDT en el puerto coaxial de la parte trasera del televisor o en el One Connect (módulo de puertos externo) en caso de que tu TV lo tenga.
Nota:
- Si tu televisor solo tiene 1 puerto coaxial y lo estás utilizando para conectar la parabólica o el servicio de televisión, no podrás sintonizar los canales TDT. Contacta con tu operador de TV para solicitar un decodificador por HDMI y así liberar el puerto coaxial para poder conectar la antena de la TDT y realizar la búsqueda de los canales.
- Si no tienes una antena UHF para TDT, la puedes conseguir en almacenes de cadena. Si el TV no tiene una antena conectada, no sintonizará canales de la TDT.
Paso 2. Pulsa el botón Home del control remoto y selecciona Configuración, en algunos modelos debes pulsar en Config. y luego en Todos los ajustes.
Paso 3. En el Menú de configuración, navega por las opciones y selecciona Emisión.
Nota:
- En modelos 2025 o superior, debes pulsar primero en General y privacidad y luego seleccionar Emisión.
⚠️ Importante:
Si la opción Emisión no está disponible o aparece en gris, verifica que el origen o fuente se encuentre en TV, si estás en HDMI, AV o en alguna aplicación, la opción Emisión puede no estar disponible.
También verifica que no esté activo el modo demo o tienda. Ingresa en el Menú de Configuración del TV > Selecciona la opción General o General y privacidad > Pulsa sobre Administrador del sistema > Toca en la opción Modo de uso > Selecciona Modo casa o Modo doméstico.
Paso 4. Selecciona Ajuste automático. En algunos modelos aparecerá como Programación o Sintonización automática.
Paso 5. Pulsa sobre Inicio.
Paso 6. Configura las opciones Antena y Tipo de canal como se muestra a continuación:
- Antena: Selecciona Ambos.
- Tipo de canal: Selecciona Digital y análogo.
Paso 7. Luego, pulsa Explorar o Buscar. El proceso de exploración de canales puede tardar entre 2 y minutos y puede haber partes en las que se detenga o se demore más.
Paso 8. ¡Listo! Espera que finalice la búsqueda de canales.
¿Cuántos canales deben aparecer?
La cantidad de canales disponibles depende de la ciudad o municipio en que te encuentres, la calidad y ubicación de tu antena.
- Consulta nuestra guía de Consejos para ubicar la antena TDT para optimizar la posición de tu antena y elegir el tipo adecuado según tu ubicación.
- Consulta la cobertura de la TDT para verificar qué canales están disponibles en tu ciudad o municipio. Si el canal que buscas no aparece en tu zona, no será posible sintonizarlo sin importar el tipo de antena que uses.
Cómo verificar la intensidad y la calidad de la señal TDT que está recibiendo mi TV
En muchas ocasiones, cuando sintonizamos los canales TDT hay problemas en la imagen, como pixelación o congelamiento. Esto se debe a que no hay una buena recepción de la señal.
Puedes verificar la información de señal desde el menú de configuración del TV:
- Modelos 2020 a 2026: Menú de configuración > Soporte técnico > Cuidado del dispositivo > Autodiagnóstico > Señal de transmisión o Información de señal.
- Modelos 2014 a 2019: Menú de configuración > Soporte técnico > Autodiagnóstico > Información de señal.
Nota:
- Esta función solo está disponible si estás en el origen o fuente de TV. Si estás en HDMI, AV o en alguna aplicación, la función puede no estar disponible.
Cómo leer los datos de señal
La pantalla de información de señal muestra dos valores clave:
- Nivel de error de bits: Indica la cantidad de errores en la transmisión. Lo ideal es que esté en 0 o lo más cercano posible a 0.
- Calidad de señal: Indica la estabilidad de la señal. Un valor de 60% o superior garantiza una imagen estable sin pixelación.
Mueve la antena poco a poco y observa cómo cambian estos valores. La posición donde ambos sean mejores es la ubicación óptima.
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